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Una mirada social al uso de la Inteligencia Artificial y la migración. Propuesta de uso de la IA desde el Trabajo Social.
Venga, te dejo que te saltes alguna parte...
España y la migración: situación actual
España es hoy un país profundamente atravesado por los movimientos migratorios. Más de 9 millones de personas nacidas en el extranjero viven en el territorio, lo que representa casi una quinta parte de la población. A pesar del ruido mediático, la mayoría de estas personas llegan de forma regular, buscan mejorar sus vidas y, con su trabajo, sostienen sectores clave como la hostelería, los cuidados o la agricultura.
Sin embargo, el sistema de acogida sigue teniendo muchos vacíos. La gestión de menores no acompañados, la saturación de recursos en lugares como Canarias o la falta de vivienda asequible complican la integración. A esto se suma una narrativa pública que, a veces, cae en la estigmatización. Frente a esto, hay que recordar que la diversidad es ya una realidad en nuestras aulas, barrios y centros de salud, y que las personas migrantes aportan muchísimo a nuestra sociedad.
Cuando la tecnología se usa para excluir: IA contra la migración️
Aunque la Inteligencia Artificial puede ser una herramienta poderosa, en muchos contextos se está utilizando para reforzar el control fronterizo, vigilar y discriminar. En la Unión Europea, por ejemplo, ya se emplean sistemas de IA para detectar supuestas “mentiras” en entrevistas de asilo, análisis faciales automatizados en aeropuertos o algoritmos que priorizan expedientes migratorios.
Este tipo de uso automatiza sesgos, reduce la migración a datos fríos y, sobre todo, pone en riesgo los derechos fundamentales. Las personas se convierten en expedientes analizados por máquinas que no comprenden sus trayectorias vitales, ni su dolor, ni sus razones para migrar. Además, la falta de transparencia sobre cómo funcionan estos algoritmos impide que se puedan recurrir decisiones injustas.
En lugar de proteger, estos sistemas muchas veces reproducen estereotipos y aumentan las desigualdades, especialmente en colectivos ya vulnerables como mujeres migrantes, personas sin papeles o solicitantes de asilo.
Cuando la IA se convierte en apoyo: el caso de Immigrant First
No todo es negativo. Existen experiencias esperanzadoras que muestran cómo la IA puede facilitar la vida de quienes migran. Un buen ejemplo es Immigrant First, una plataforma basada en IA que acompaña a personas migrantes en su proceso de regularización o solicitud de visados.
Este sistema ofrece orientación personalizada, respuestas inmediatas y asesoramiento legal básico, reduciendo el estrés y la burocracia. Además, se complementa con atención humana de abogadas expertas, garantizando un enfoque ético y efectivo.
Este tipo de herramientas pueden ser un salvavidas para muchas personas que, de otro modo, no tendrían acceso a información clara ni acompañamiento legal. Demuestran que la tecnología, cuando se diseña desde los derechos humanos, puede empoderar y proteger.
Una propuesta desde el Trabajo Social: IA como aliada en la intervención ️
Inspirándonos en el artículo “La IA, aliada de los abogados de inmigración”, podemos imaginar una aplicación práctica de esta tecnología en el ámbito del Trabajo Social.
Por ejemplo, podríamos desarrollar un asistente virtual con IA adaptado a profesionales del Trabajo Social que atienden a personas migrantes. Esta herramienta podría:
- Automatizar la recogida de datos iniciales (situación legal, idioma, necesidades básicas, redes de apoyo).
- Detectar vulnerabilidades prioritarias (violencia, sinhogarismo, salud mental) y sugerir recursos comunitarios actualizados.
- Facilitar el seguimiento de casos, recordando citas, plazos legales o cambios normativos.
- Traducir en tiempo real durante las entrevistas, mejorando la comprensión mutua.
Esto no sustituiría nuestra intervención, sino que nos daría más tiempo para lo esencial: escuchar, acompañar y defender derechos. Además, permitiría trabajar de forma más coordinada con otros servicios y reducir la sobrecarga profesional.
La IA no es buena ni mala por sí sola. Todo depende de cómo y para qué se utilice. Si se pone al servicio del control, reproduce injusticias. Si se pone al servicio de los derechos humanos, puede ser una aliada para construir una sociedad más justa y solidaria.
Desde el Trabajo Social, tenemos el reto —y la oportunidad— de participar en este debate, exigir transparencia y proponer usos que pongan en el centro la dignidad de las personas. Pero para ello, es fundamental formarse, aprender y hacer un uso correcto y ético de la Inteligencia Artificial.
